新浪分分彩窍门欢迎您的到來!

                                        預約修車服務叫好不叫座 大部分車主不買賬

                                        幾天前,昆明的預訂服務開始升溫。上周,記者再次訪問了昆明大部分汽車修理廠。據一些修理廠介紹,目前只有30%左右的客戶在修理前預約。

                                        汽車修理廠的預約對每個人都有好處。

                                        昆明市萬通汽車修理廠楊經理表示,車主在修理前預約有幾個好處:一是車主可以根據自己的時間安排維修預約,而不必排隊等候;二是避免因缺少備件而延誤;三是維修服務。CE人員有更多的時間咨詢車主,更仔細地檢查和維修車輛。使車主對車輛狀況有更好的了解。楊經理告訴記者:對于維修廠來說,預約可以從被動變為主動,他們在配件、工具和技術方面都做了充分的準備,以便為車主提供更好的服務和車輛維修方案。在接受任命后,維修廠還將與業主商定具體的維修時間,提供更準確的成本估算,并提醒業主采取適當的維修程序。為了鼓勵維修預約,一些維修廠也可以讓員工來服務。

                                        市場反應大多數車主不買

                                        楊經理告訴記者,近幾年,20%的業主在他們的工廠有維修預約,而28%的業主在他們的工廠有維修預約。一些汽車修理廠的經理也向記者透露,雖然預售方便、快捷、節約成本,但大多數車主的思想觀念還沒有得到糾正,所以很少有人買單。

                                        為什么業主不100%預約維修?昆明威通汽車修理廠業務經理毛志輝認為,維修預約困難的主要原因是車主有以下幾點要求:一是具有較強的自診斷能力,不會誤診;二是在描述SA(接待員)的故障時,清晰明了。準確;SA可以根據業主的描述做出準確的判斷,制定適當的維護計劃,并且必須相互信任。任。如果不滿足上述條件,有時會延誤正常的維修時間,增加成本;有時客戶違約,4S店也難以追尋。

                                        胡女士說,車主們實際上知道保養預約的好處,但他們很難控制自己的時間。他們已經預約過了,但有時遇到緊急情況,他們會取消預約。由于擔心給維修廠添麻煩,預約很少。

                                        在采訪中,許多經銷商表示,維修預訂是一件好事,主要是由于促銷力度不夠。今后,他們將加強與業主的溝通,真正做好工作。(記者黃黃黃青)

                                        新浪分分彩窍门 江苏快三精准计划 全天pk10最精准2期计划 重庆欢乐生肖平台 欢乐生肖手机平台